您好!欢迎访问唐山燕丰复合肥有限公司官方网站!

唐山燕丰复合肥有限公司

新闻分类

产品分类

联系我们

企业名称:唐山燕丰复合肥有限公司
地址:河北省唐山市滦南城西工业区
燕丰复合肥:

0315-4166001      0315-4166002
燕丰工程建设:

0315-4166911   13933440110
燕丰车辆检测:

0315-4152012   0315-4152107
邮编:063500
传真:0315-8010669

网址:www.tsyffhf.cn

公司网站制度

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 公司新闻

公司网站制度

发布日期:2020-08-13 作者: 点击:

唐山燕丰复合肥有限公司

关于成立电子商务网站日常管理领导小组的通知

公司各部门:

为切实加强对电子商务网站工作的指导,确保高标准、高要求、高质量地完成电子商务网站各项工作任务,经研究决定成立电子商务网站工作领导小组,领导小组成员如下:

组长:陈建柱 总经理

副组长:王利 副总经理

平台(网站)信息发布审核:王利

平台(网站)台账档案管理:杨亚芹

平台(网站)主体信用管理:陈永红

平台(网站)安全运维管理:陈永红

领导小组负责电子商务网站工作的组织领导工作,总经理陈建柱为第一责任人,副总经理王利分管电子商务网站相关工作,日常工作由网站日常管理领导小组办公室负责。

网站日常管理领导小组工作职责:

1、进行公司电子商务整体规划,在公司经营战略指导下,制定网站总体定位,负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运;
2、负责公司电子商务平台的战略规划,运营和团队搭建管理日常事务管理;
3、根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析创意新的盈利模式,策划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施;
4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;
5、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略规划制定提供相关依据;
6、管理和考核公司电子商务运营团队,制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制,完成公司销售目标。
7、电子商务流程规范客户服务工作流程,如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程等规范运营

8、制定部门工作计划,推动各项业务进展,提升营运效益,确保运营目标实现; 
9、配合市场活动,带动品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度,利用自身网站资源开展对外合作。 


唐山燕丰复合肥有限公司

售后服务和先行赔付制度

 

1、公司建立消费投诉举报受理登记台账,实施商品线索可追溯并如实记录;

2、公司依法实行7日无理由退货制度;

3、公司建立售后服务消费者调解中心(调解员),负责及时处理消费者投诉和有关经济纠纷;

4、公司收到消费者投诉信息即时进行核实处理,一般情况下当日解决,情况复杂需要深入调查的不超过7日给消费者信息回复并记录;

5、消费者投诉的情形合理并证据充分的,公司依法先行赔付;

6、公司积极提供线上调解渠道调解消费纠纷,提高赔付效率并制作调解文书建档保存;

7、对消费者投诉举报的违法行为及时向市场监管或有关部门报告。


唐山燕丰复合肥有限公司

信用评价和信用管理制度

 

1、公司采取技术手段在商城内建立电子商务网站信用评价机制,确保公平合理和消费者评价信息不可删除;

2、公司在电子商务网站首页公示工信部ICP备案号、电子营业执照链接标识、公安备案链接标识和行业协会等有关资质信用信息标识、并链接相关网站,保障信息合法、真实有效;

3、公司指定专人负责网站产品信息和广告信息(包括电子链接和弹窗广告)发布情况的审查监测;

4、不得利用平台优势进行传销和非法集资或者为其提供便利;

5、积极参加电子商务诚信联盟和“诚信示范网站”创建活动,不断加强行业自律和电子商务企业标准化建设;

6、积极使用和推行合同示范文本,建立健全合同管理台账和档案,“守合同重信用”依法履约;

7、不得利用电子商务平台发布反党反社会主义的言论,以及违法违规和违背社会道德有伤风化的信息,诚实守信文明交易。


唐山燕丰复合肥有限公司

个人隐私保护和平台数据安全管理制度

 

1、公司采取技术手段确保网站日常运行和数据安全,对公司商业秘密和个人信息进行保护;

2、不得非法使用个人信息谋取非法利益;

3、对网站关联域名链接进行实时检查,发现病毒侵入和非法链接,立即采取查杀和封堵措施;

4、加强网站软硬件系统日常运维,及时发布依法公开有关制度、协议及电子合同条款变更事项预警,提醒消费者注意。


1597282824856700.jpg


唐山燕丰复合肥有限公司

定期通报和信息报表管理制度

为加强和规范定期通报和信息报表管理工作,更好地发挥报表的服务和监督作用,根据有关报表工作规定,结合本公司实际,制定本制度

第一条 本制度所称信息报表包括月报表、季报表、年报快报等。
第二条 信息报表报送工作坚持依法、依纪的原则,坚持客观性、真实性、时间性、一致性的原则。
第三条 信息报表报送工作由网站日常管理领导小组办公室设专人负责,报表人员必须具备一定业务能力和综合素质,要保持报表人员的相对稳定。
第四条 报表工作人员要认真学习业务知识,确定每项指标所包括的范围同时和业务口核对有关数据,力求准确,不得漏报、错报。
第五条 严格按照上级规定报表报送时间,完成统计报表报送工作。填写统计报表时必须对有关数据审核评估,准确无误后才能传出数据,确保填报数据全面、准确、及时、数出一门。
第六条 报表汇总后必须经公司主管领导审核,并加盖单位公章后上报。

第七条 各类报表实行档案化管理,应于次年二月底前装订成册,立卷归档,妥善保管。


投诉举报受理登记台账

投诉日期

投诉人姓名

联系电话

投诉事由

办理时间

处理结果

经办人

备注




































































































本文网址:http://www.tsyffhf.cn/news/542.html

关键词:

最近浏览:

24H

免费热线

0315-8010668

1593477910408925.png

1520307779273897.png

企业名称:唐山燕丰复合肥有限公司

地址:河北省唐山市滦南城西工业区

燕丰复合肥:0315-4166001            0315-4166002

燕丰工程建设:0315-4166911        13933440110

燕丰车辆检测:0315-4152012        0315-4152107

邮编:063500

传真:0315-8010669


Copyright © http://www.tsyffhf.cn/ 唐山燕丰复合肥有限公司 专业从事于 燕丰,复合肥生产厂家,复合肥供应商 , 欢迎来电咨询!
冀ICP备18022051号-1

1597369754373492.png冀公网安备 13022402000135号 技术支持:1597371634720852.png